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Este site é operado globalmente pela Likebike. Ao longo do site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à marca Likebike, administrada legalmente por nossa matriz corporativa HONG KONG LAIKE SPORTS EQUIPMENT CO., LIMITED, com suporte, showroom físico e infraestrutura logística parceira estabelecida em território brasileiro.

A Likebike oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis nele, ao usuário, condicionados à aceitação integral dos termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos. Ao acessar nosso site e/ou realizar uma compra conosco, você passa a utilizar nossos “Serviços” e concorda em vincular-se aos seguintes termos e condições (“Termos de Uso”, “Termos”), incluindo quaisquer termos adicionais, políticas e documentos referenciados nestes Termos e/ou disponibilizados por hiperlink.

Leia atentamente estes Termos de Uso antes de acessar ou usar nosso site. Ao acessar ou utilizar qualquer parte do site, você concorda em vincular-se a estes Termos de Uso. Se você não concordar com todos os termos e condições deste acordo, não poderá acessar o site nem utilizar quaisquer serviços.

Nossa loja é hospedada na plataforma Shopify Inc., que nos fornece a infraestrutura de e-commerce online segura que nos permite vender nossas e-bikes e serviços eletromobilidade diretamente para você.

SEÇÃO 1 – TERMOS DA LOJA ONLINE

Ao concordar com estes Termos de Uso, você declara que possui a maioridade civil em seu estado ou município de residência (maior de 18 anos), ou que obteve a devida autorização de seus responsáveis legais para utilizar esta plataforma de compras.

Você não poderá utilizar nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados, nem violar, no uso do Serviço, quaisquer leis vigentes em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando, às leis de direitos autorais e propriedade industrial). É terminantemente proibido transmitir quaisquer vírus, worms ou códigos de natureza destrutiva. Qualquer violação destes Termos resultará na rescisão imediata dos seus direitos de uso do Serviço.

SEÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo justo, a qualquer momento. Você entende que seu conteúdo (exceto informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia entre redes globais. As informações de cartão de crédito são sempre criptografadas sob os mais altos padrões de segurança (PCI-DSS) durante a transmissão.

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar comercialmente qualquer parte do Serviço, seu uso ou acesso a ele, sem permissão expressa e por escrito da Likebike.

SEÇÃO 3 – PRECISÃO, INTEGRIDADE E ATUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Envidamos todos os esforços comerciais e técnicos para garantir que as especificações técnicas, autonomia de baterias, potência e descrições de nossas bicicletas elétricas sejam o mais precisas e atualizadas possíveis. Contudo, pequenas variações de desempenho podem ocorrer devido a fatores externos (como peso do condutor, inclinação das vias e velocidade de condução).

Este site pode conter certas informações históricas ou arquivadas para fins de referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo do site a qualquer momento, sem obrigação de notificar individualmente os usuários, sendo de sua responsabilidade monitorar eventuais alterações estruturais em nossa plataforma.

SEÇÃO 4 – MODIFICAÇÕES NO SERVIÇO E NOS PREÇOS

Os preços de nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito, a qualquer momento, de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou modelo de e-bike) sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por quaisquer modificações, alterações de preço, suspensões ou descontinuidades de ofertas vigentes.

SEÇÃO 5 – PRODUTOS OU SERVIÇOS

Certos produtos ou edições limitadas de e-bikes podem estar disponíveis exclusivamente online por meio do site. Esses produtos podem ter estoques limitados e estão sujeitos a devolução ou troca estritamente conforme nossa Política de Trocas e Devoluções.

Exibimos com a máxima fidelidade as cores e imagens reais dos nossos modelos. Entretanto, não podemos garantir que a calibragem de cor do monitor do seu dispositivo exiba a cor exatamente idêntica ao produto físico. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços oferecidos por cliente ou região geográfica, avaliando caso a caso.

SEÇÃO 6 – PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES DE FATURAMENTO E DA CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido feito em nossa loja. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido em análises antifraude. Essas restrições podem incluir pedidos feitos sob o mesmo CPF, mesma conta de cliente, mesmo cartão de crédito e/ou com o mesmo endereço de cobrança ou entrega. Caso façamos alterações ou cancelemos um pedido, tentaremos notificá-lo imediatamente por e-mail ou telefone fornecidos.

Você concorda em fornecer informações de compra e de conta atuais, completas e precisas (incluindo a inserção válida do seu CPF para fins logísticos de transporte). Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

SEÇÃO 7 – FERRAMENTAS OPCIONAIS E LINKS DE TERCEIROS

Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros ou links para sites externos (como rastreadores logísticos e intermediadores de pagamento) sobre os quais não exercemos controle ou monitoramento direto. Não assumiremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada ao seu uso de ferramentas opcionais de terceiros. Recomendamos que você revise cuidadosamente as políticas e práticas desses parceiros antes de realizar qualquer transação.

SEÇÃO 9 – COMENTÁRIOS, FEEDBACK E OUTRAS SUBMISSÕES DO USUÁRIO

Se você nos enviar avaliações, depoimentos, fotos ou sugestões de melhorias de produtos, você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições ou compensações financeiras, utilizar, editar e publicar tais mídias em nossos canais de marketing. Você é o único responsável pela veracidade dos seus comentários e concorda em não violar direitos de terceiros, incluindo direitos de imagem e propriedade intelectual.

SEÇÃO 10 – INFORMAÇÕES PESSOAIS, ERROS E OMISSÕES

O envio e o tratamento de suas informações pessoais por meio da loja são integralmente regidos por nossa Política de Privacidade corporativa, em total conformidade com a LGPD. Eventualmente, podem ocorrer informações com erros tipográficos ou imprecisões relacionadas a descrições de produtos, preços, tarifas de frete ou prazos de entrega. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros e atualizar dados ou cancelar pedidos caso qualquer informação esteja incorreta, a qualquer momento e sem aviso prévio (inclusive após o envio do seu pedido).

SEÇÃO 12 – USOS PROIBIDOS

É expressamente vedado o uso do site ou de seu conteúdo para: (a) fins ilícitos; (b) violar regulamentos e leis locais, estaduais ou internacionais; (c) infringir nossos direitos de propriedade intelectual ou os de terceiros; (d) fornecer informações cadastrais falsas ou simular identidades; (e) praticar spam, phishing, crawling, scraping ou burlar quaisquer recursos de segurança e criptografia do Serviço. Reservamo-nos o direito de encerrar imediatamente seu acesso caso ocorra alguma dessas violações.

SEÇÃO 13 – ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Salvo as garantias expressamente estabelecidas e asseguradas pela legislação de defesa do consumidor (CDC) do Brasil, o serviço e todos os produtos entregues a você são fornecidos “no estado em que se encontram” para uso, sem garantias comerciais implícitas de durabilidade eterna além dos prazos de assistência técnica homologados da e-bike. Em nenhuma hipótese a Likebike ou seus diretores serão responsáveis por lucros cessantes, perda de dados ou danos decorrentes do mau uso deliberado ou modificações estruturais feitas pelo usuário na parte elétrica da bicicleta.

SEÇÃO 14 – DIVISIBILIDADE, RESCISÃO E ACORDO INTEGRAL

Caso qualquer disposição destes Termos de Uso seja considerada ilegal ou nula por um tribunal competente, tal disposição será considerada separada destes Termos, sem que tal decisão afete a validade e a eficácia das demais disposições remanescentes. Estes Termos constituem o acordo comercial integral entre o consumidor e a Likebike, substituindo quaisquer versões e contratos anteriores.

SEÇÃO 15 – LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Estes Termos de Uso, a relação comercial e quaisquer acordos separados nos quais fornecemos Serviços a você são regidos e interpretados em total conformidade com as leis internacionais de comércio eletrônico aplicáveis à nossa matriz em Hong Kong, sem prejuízo dos direitos básicos e de proteção ao consumidor estipulados pela legislação aplicável no território brasileiro onde operamos o suporte local.

SEÇÃO 16 – INFORMAÇÕES PARA CONTATO E INFRAESTRUTURA

Dúvidas sobre estes Termos de Uso ou solicitações institucionais devem ser direcionadas aos nossos canais oficiais de atendimento:

📧 E-mail de Suporte: support@likebikebr.com

📞 Telefone: +55 11 99273-3105

📍 Estrutura de Presença da Marca (Likebike):

• Matriz Administrativa Global: HONG KONG LAIKE SPORTS EQUIPMENT CO., LIMITED (Sede em Hong Kong).
• Showroom e Loja Física no Brasil: Rua Assunção, 265 – Bairro Brás, São Paulo/SP, CEP 03005-020.
• Operador de Logística e Armazenamento Parceiro: Rodovia Raposo Tavares, 501 - KM 102 - Galpão 16, Parque Reserva Fazenda Imperial, Sorocaba/SP, CEP 18052-775.